2020年9月15日廣東某電力公司在我公司購(gòu)買(mǎi)的全自動(dòng)閉口閃點(diǎn)測(cè)定儀到貨了,客戶(hù)在使用中遇到了一些技術(shù)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)電話溝通始終沒(méi)有得到很好的解決,吉林吉分技術(shù)部接到反饋后,立馬購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票去客戶(hù)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決.

    解決了閉口閃點(diǎn)測(cè)定儀技術(shù)問(wèn)題，客戶(hù)很高興，連連表示感謝，售后人員在微笑接受客戶(hù)謝意之后，表示這是我們的本職服務(wù)，交代了后期需要注意事項(xiàng)之后，吉分將用專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、負(fù)責(zé)心態(tài)，去解決客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題。

  吉分成立以來(lái)，公司秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的原則，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系，同時(shí)與科研部門(mén)長(zhǎng)期保持密切的協(xié)作關(guān)系，以確保產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和技術(shù)支持。  
     公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求、各項(xiàng)性能*符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品在保修期內(nèi)實(shí)行“三包”，即因產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)輸損壞等問(wèn)題，公司包退貨、更換、維修，保修期為一年，終身提供服務(wù)并免費(fèi)負(fù)責(zé)每年儀器校正一次；公司對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試和培訓(xùn)用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作及維護(hù)；同時(shí)，公司開(kāi)展以舊換新業(yè)務(wù)，對(duì)吉分公司老用戶(hù)*，對(duì)用戶(hù)所使用的非本公司產(chǎn)品也愿意進(jìn)行維修。